為進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)員工的服務(wù)意識(shí),北海市正五小額貸款股份有限公司把2015年作為企業(yè)的“服務(wù)價(jià)值提升年”,在夯實(shí)管理規(guī)范化水平的基礎(chǔ)上,深挖服務(wù)內(nèi)涵,以卓越的服務(wù)創(chuàng)造客戶價(jià)值、提升企業(yè)價(jià)值、培育員工的職業(yè)價(jià)值,深入打造具有“正五貸款”的服務(wù)文化。
據(jù)了解,2015年,北海市正五小額貸款股份有限公司按照“練內(nèi)功、塑形象、贏口碑”的工作原則,將積極回應(yīng)客戶訴求,著力改進(jìn)服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,努力構(gòu)建客戶滿意的小貸企業(yè)。
(羅旖 黃藝)